Términos y Condiciones de CrediBOX

Fecha de última actualización: 14 de enero de 2025

Aceptación de los Términos

BoxCredit es una aplicación diseñada para facilitar la solicitud de líneas de crédito, exclusiva para clientes internos. Este servicio es ofrecido por Box Store, quien asume la responsabilidad legal de la operación de la aplicación. Al registrarse en la aplicación CrediBOX, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso del sistema para la solicitud de líneas de crédito. Si no está de acuerdo, no deberá utilizar la aplicación.

Requisitos de Elegibilidad

La aplicación está diseñada para usuarios mayores de 18 años residentes en Michoacán. Usted debe proporcionar información verídica y actualizada para utilizar los servicios.

Definiciones

Creación de Cuenta y Registro

Los usuarios deben registrarse utilizando su número de teléfono y establecer una contraseña. Los datos iniciales requeridos incluyen: nombre completo, número de teléfono y confirmación de los términos. El registro se valida mediante un código OTP enviado por SMS. Este código tiene un tiempo limitado de validez y puede reenviarse si es necesario.

Uso de la Aplicación

BoxCredit permite a los usuarios solicitar créditos, consultar el estado de sus solicitudes, realizar pagos de adeudos actuales y ver fechas de pagos.

Recolección de Información del Cliente

Para procesar una solicitud de crédito, se recopilará la siguiente información:

Política de Privacidad

Para más información sobre el manejo de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.

Proceso de Solicitud de Crédito

El proceso incluye:

Decisiones sobre la Solicitud de Crédito

Si es aprobada: Se informará telefónicamente y se activará la línea de crédito.

Si es rechazada: Se notificará la razón y se sugerirán alternativas.

Proceso de apelación: Si no está de acuerdo con la decisión, puede solicitar una revisión adicional a través del correo contacto@compraconbox.com dentro de un plazo de 7 días hábiles desde la notificación.

Uso de la Línea de Crédito

Una vez aprobada, la línea de crédito se activará en el sistema, y el usuario podrá realizar compras con clientes internos de CrediBOX.

Reglas de Negocio

Confidencialidad y Protección de Datos

CrediBOX se compromete a proteger la privacidad de los datos personales, que serán utilizados exclusivamente para evaluar y gestionar solicitudes de crédito, conforme a la normativa vigente en el estado de Michoacán. Los usuarios podrán solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a contacto@compraconbox.com.

Limitaciones de Responsabilidad

CrediBOX no se hace responsable por:

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante una notificación push o al iniciar sesión nuevamente en la aplicación. Los usuarios deberán aceptar la versión actualizada para continuar usando el servicio.

Terminación del Servicio

CrediBOX puede suspender o cancelar su cuenta en caso de violación de estos Términos y proceder de manera legal si así lo requiere.

Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Michoacán. Cualquier disputa que surja en relación con los servicios será resuelta mediante un proceso de mediación inicial en un plazo máximo de 30 días. En caso de no llegar a un acuerdo, se recurrirá a un arbitraje vinculante conforme a las reglas del Centro de Arbitraje de México en Zamora, Michoacán. Si el arbitraje no resulta aplicable o es rechazado por las partes, los tribunales de Zamora, Michoacán tendrán jurisdicción exclusiva.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en